MO logo.jpg

Voorwaarden

Majestic Opals garandeert dit product: het is van de hoogste kwaliteit en is gedolven en gesneden en gezet in Australië.  

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Majestic Opals. Deze voorwaarden beschrijven de voorwaarden waaronder u onze website en diensten zoals aangeboden door ons mag gebruiken. Deze website biedt bezoekers echte Australische opalen en opalen fossielen die door ons zijn verkregen uit onze mijn in Coober Pedy, Zuid-Australië. Tenzij anders aangegeven, zijn al onze sieraden handgemaakt door deskundige Australische juweliers. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website van onze service, stemt u ermee in dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.

Veiligheidsbeleid 

Internettransacties worden uitgevoerd via een digitaal ondertekende, beveiligde SSL-server. Uw creditcardgegevens worden zeer veilig bewaard en worden niet via e-mail verzonden. De pagina die uw creditcardgegevens verzamelt, is hoogwaardig gecodeerd voordat deze via internet wordt verzonden. Deze codering maakt het voor onbevoegde personen extreem moeilijk om informatie te bekijken die tussen computers wordt vervoerd.

Authenticiteit van opalen

Al onze massieve opalen worden bij verkoop compleet geleverd met een certificaat van echtheid. Dit ondertekende document bevat een gedetailleerde analyse van uw steen, zoals herkomst, classificatie, gewicht, kleuren en afmetingen, en is een uitstekende referentie voor taxatie- en verzekeringsdoeleinden.

Gratis levering – Voor bestellingen van meer dan AUD $500 (incl. GST) is de levering volledig gratis naar waar ook ter wereld. Dit is exclusief Zuid-Afrika, Italië en Indonesië. Om veiligheidsredenen is voor deze landen een privékoerier vereist. Onze opalen worden snel geleverd en verzekerd tegen verlies tijdens de levering. Levering naar de meeste landen is minder dan tien werkdagen. Meer waardevolle artikelen kunnen worden geleverd via DHL International Courier (kies dit artikel tijdens het afrekenen), terwijl goedkopere artikelen worden geleverd door Express verzekerde luchtpost. Ga voor meer informatie en levertijden naar onze pagina Levering & Retouren.

Verlies tijdens levering

Alle pakketten die door Majestic Opals worden verzonden, zijn verzekerd tegen verlies, diefstal of beschadiging tijdens de bezorging. U neemt geen enkel risico als u bij ons koopt, uw pakket wordt namelijk volledig gedekt. Mocht uw opaal toch verloren gaan tijdens het transport, dan vergoeden wij u het volledige aankoopbedrag van de steen. Alle pakketten die door ons worden verzonden, vereisen ook een handtekening bij aflevering.

GST & prijzen

GST (Goods and Services Tax) is een belasting over de toegevoegde waarde van 10% op de meeste goederen- en dienstentransacties in Australië. Prijzen op onze website worden al weergegeven als inclusief GST-prijzen. Geëxporteerde goederen zijn belastingvrij en niet onderworpen aan de Australische GST. Opals Majestic Opals geeft dit voordeel door aan onze internationale klanten en internetaankopen die naar het buitenland worden verzonden, zijn dienovereenkomstig belastingvrij. Selecteer de juiste belastingschijf bij het verzenden van uw bestelling.

Aangepaste sieraden instellingen

Hoewel we onze sieraden niet ter plaatse plaatsen, werken we samen met in Australië gevestigde juweliers met uitgebreide ervaring in het creëren van uitstekende opaalsieraden. Wij begeleiden u bij elke stap, van opaalkeuze en eerste concept tot ontwerp en voltooiing. Aangepaste instellingen duren 3 tot 5 weken om te voltooien vanaf de aankoopdatum van de opaal (we eisen dat de opaal volledig is betaald voordat we beginnen met instellen). We vragen geen betaling voor de instelling totdat deze is voltooid.  We controleren onze opalen op kwaliteit voor en na het uithardingsproces. De afgewerkte instellingen worden grondig gecontroleerd en gefotografeerd voor het Certificaat van Echtheid. We vervangen geen opalen en/of instellingen die zijn beschadigd door nalatigheid/gebrek aan zorg.

Wisselkoersen

Bestellingen worden verwerkt in Australische dollars. Gebruik voor een nauwkeurigere schatting onze valuta-omzetter onderaan de website-pagina, of u kunt Google gebruiken om elke valuta online om te rekenen.

Privacybeleid

Wij geven uw contactgegevens aan geen enkele derde partij door. Uw persoonlijke gegevens worden zeer vertrouwelijk behandeld.

 

Belastingen

In onze ervaring komt het zelden voor dat invoerbelastingen worden geheven door uw eigen land. Het is echter nog steeds mogelijk dat klanten bij aankomst van hun goederen invoerbelastingen moeten betalen die door hun overheid worden opgelegd. Dit verschilt van land tot land en we hebben geen controle over welke belastingen in rekening worden gebracht. Klanten moeten het importbelastingbeleid van hun land onderzoeken voordat ze een aankoop doen.